客户需求
2014年罗森在整体市场低迷的情况下取得了不错的业绩。今年我们应该放慢速度，走的更踏实一些。从思想观念上、公司文化、营销理念、管理制度上全面转型，沉下心来，为现有的客户多做一些有益的事情，让我们成为客户的一部分，帮助客户正确使用化学品，帮助客户提升核心竞争力。
1）建立客户信息管理系统，和客户共享信息，解决客户售前产品选型，售中产品使用和维护，售后风险防范的问题，让双方的合作过程看的见，可核查。
2）推进化学品管理方案。目前使用罗森化学品管理的客户反映良好，当然我们还要改进工作中的不足，比如信息化建设还在初级阶段。